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电子邮件将死?

时间: 2016年10月12日 | 来源: 平台网址注册鹿鼎(huanqiukexue.com)

专栏作者简介

戴维· 波格(David Pogue)是《纽约时报》"个人技术" 专栏撰稿人,他还作为美国哥伦比亚广播公司的记者获得过艾美奖(Emmy Award)。

撰文戴维 · 波格(David Pogue)翻译薄锦

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    如果你的收件箱目前显示的未读邮件数量为上百封乃至上千封,你或许很难相信这样一个事实:电子邮件已经在走下坡路了。

    自从2010年以来,全球电子邮件的总数量已经下滑了10%左右。

    “电子邮件”一词本身就向我们揭示了它的起源:它是手写信件的模仿品。直到现在,许多电子邮件都是以一句问候语作为开头。或许只有一句简单的“嗨”,而非“亲爱的”那么正式,但毕竟是一句问候。

    由于在一封信的寄送过程中,人们投入了太多的成本——折叠、装入信封、书写收件人信息、贴邮票、投寄,很少有人会为了送出简短的几句话而特意写一封信。耗费这么大力气,似乎应该多写一些内容才合适。

    在人工投递的传统信件宣告没落之后,电子邮件已然取代了信件的地位,成为了人们的日常联系手段——无论是商务还是私人性质。但在数字阳光的普照下,它的好日子是不是也快要到头了呢?

    乍看之下,似乎的确如此。毕竟,新世代的年轻人是不用电子邮件的。哦,他们可能还是有个账号的。他们用电子邮件就像是我们使用传真机,只用来跟老派的人们联络,例如他们的父母。对他们来说,电子邮件的另一个功能是用于填写网站的注册资料。他们很少查看自己的电子邮箱。就在短短几年前,年龄在25岁~35岁之间的人群发送的电子邮件数量已经下滑了18%——而在青少年当中,电子邮件数量更是下滑了60%。微软公司的一位人力资源员工前不久告诉我,现在的代理开户毕业生在申请微软的工作时,把“电子邮件”一栏空着不填。他们觉得电子邮件不方便,太老土,收发信息也不是即时的。

    如今的即时电子消息(例如短信、Facebook和Twitter的私信)要更为直接,更加言简意赅,更有效率。它们抛开了那些问候语和落款,毕竟我们都知道收件人和发件人是谁。

    许多企业都开始逐渐改用网络消息系统,为的就是这样的原因:信号更强,噪声更少,耗时也更短。

    这一趋势进一步证明,电子邮件、语音留言这类存储转发系统已然过时。如今我可以发给你一条既不显得唐突又易读的消息,让你可以在忙碌之余随时查看和回复——而不是留一段冗长的信息让你过一段时间再来收取。

    电子邮件的没落伴随着移动时代的开始。让我们面对这一现实吧:发电子邮件一直是件麻烦事,你要坐下来,花上一整段时间。而有大段文字的信件在手机上也会显得很别扭。

    但是即时消息却不同。它们几乎适合在任何时间查阅:电影开场前,乘坐出租车时,等候午餐上菜时。而且由于这些消息的内容总是十分简洁,它们也十分适合智能手机输入。

    有了这些通信方式,你还可以更好地控制你的联络对象,而电子邮件通常就做不到这一点。尤其是在Facebook上,即时消息还可以采用聊天室的形式进行,允许数人同时对话。

    即时消息还有一点额外的好处,那就是这些通信渠道不会被垃圾信息阻塞,广告商还没有在这些领域对我们进行狂轰滥炸。

    这是否意味着,电子邮件即将被扫入数码时代的垃圾桶?它是否只是一种过渡性的技术,协助我们从传统信件转向新型的即时通信方式?

    那倒不一定。电子邮件依然拥有一定优势。推文和短信让人觉得是转瞬即逝的——这些消息看过就没了,汇入到一条无止尽的信息串中。而电子邮件给人的感觉则是可以一直拥有的,你可以存档、搜索并在以后回顾。不难想象,对于正式的交流——协议、重要消息、较长的解释说明,电子邮件仍是一种让人觉得更为得体的方式。

    所以,电子邮件不会完全撤出我们的生活。别忘了,我们就在不久之前,才刚刚经历了类似的转变:当电子邮件开始兴起的时候,人们都说邮递信件已死。而现在来看,事实显然并非如此。邮递信件找到了自己(更小的)细分市场,电子邮件将来也会如此。技术很少会完全取代某种惯用方法;它只会增添一些新的渠道。

    电邮衰,短讯起。现在就去清理你的收件箱吧。